Comunicar los atributos de un producto o de una empresa es una tarea delicada, pues en la “usualmente aceptada” teoría de la comunicación, la construcción del mensaje debe tener correspondencia a una sola idea fuerza, un atributo. Así, de una idea central, se puede hacer un sinfín de mensajes. El público no se quedará con el mensaje que se comunica sino con lo que éste quiere decir.
La teoría del posicionamiento, en la publicidad y el marketing, reza igual. Una idea para un producto o empresa.
Cuando un mensaje contiene muchos de los atributos que posee un P o E, no queda una idea clara de lo que éste es. Cuando se quiere comunicar varios atributos, importantes para el público objetivo, se hace a lo largo de un período y cuidando no perder el posicionamiento que se desea tener. Se hace reforzando la idea central (atributo principal) y sobre ella se va colgando atributos secundarios. Ocasionalmente, se puede tener dos atributos centrales que comparten el mismo peso pues entre ellos existe un vínculo de existencia. Por ejemplo, la credibilidad y la confianza.
Sin embargo, Prima AFP ha dado un giro a estos conceptos con su última campaña de comunicación. LA AFP está comunicando sus atributos de dos en dos. Hasta ahora se ha visto dos spots de televisión y dos anuncios en prensa escrita.
La estrategia creativa es singular pues enfrenta a los atributos, representados por personas, en un ring de boxeo, movilizando las características de cada uno y su importancia. Así, ha enfrentado a la rentabilidad con la información, en una pieza de comunicación y, en otra, al respaldo con el servicio.
La teoría del posicionamiento, en la publicidad y el marketing, reza igual. Una idea para un producto o empresa.
Cuando un mensaje contiene muchos de los atributos que posee un P o E, no queda una idea clara de lo que éste es. Cuando se quiere comunicar varios atributos, importantes para el público objetivo, se hace a lo largo de un período y cuidando no perder el posicionamiento que se desea tener. Se hace reforzando la idea central (atributo principal) y sobre ella se va colgando atributos secundarios. Ocasionalmente, se puede tener dos atributos centrales que comparten el mismo peso pues entre ellos existe un vínculo de existencia. Por ejemplo, la credibilidad y la confianza.
Sin embargo, Prima AFP ha dado un giro a estos conceptos con su última campaña de comunicación. LA AFP está comunicando sus atributos de dos en dos. Hasta ahora se ha visto dos spots de televisión y dos anuncios en prensa escrita.
La estrategia creativa es singular pues enfrenta a los atributos, representados por personas, en un ring de boxeo, movilizando las características de cada uno y su importancia. Así, ha enfrentado a la rentabilidad con la información, en una pieza de comunicación y, en otra, al respaldo con el servicio.
Inicialmente se puede decir que se está buscando tener eficiencia en el uso de los recursos dinerarios y, en un lapso más breve, informar sobre sus atributos. La pregunta que queda en el aire es ¿qué pasó con aquel atributo inicial que señalaba: “menores costos para sus afiliados”?... o mejor ésta: ¿Ha cambiado Prima AFP su estrategia de negocios?
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