El comunicador es divergente

Un profesor de la carrera me comentaba que una de las cualidades que tiene la persona que estudia comunicaciones es el ser divergente, es decir que tiene la capacidad de discrepar.

Y me explicaba que frente a una opinión o idea, el comunicador (se) pregunta: "¿y eso por qué?" y que a partir de eso exploraba y conocía otras alternativas y posibilidades.

Leyendo un poco de la evolución del marketing ubiqué una historia que había olvidado en uno de los últimos cajones de mi memoria y que se relaciona con esa capacidad de divergencia.

La historía es de pies y zapatos y la ubiqué en http://www.cerac.org.ar/noticias/historia-del-marketing-73.htm ...veamos:

Existe una antigua histo­ria sobre una vieja compañía norteamericana de zapatos que mandó a un representan­te de ventas a una isla del Pacífico para investigar si la empresa podía vender zapa­tos allí. Después de algunos días, el hombre de ventas envió un mensaje a la compa­ñía diciendo: "La gente aquí, no usa zapatos. No existe mercado".

El gerente, de todas maneras, pensó en verificar esta conclusión y envió a uno de sus mejores vendedores a la isla. A los pocos días, el segundo representante llamó a la empresa y dijo: "La gente aquí no usa zapatos. Existe un mercado enorme".

--

Definiciones de marketing y más

Hola, estuve buscando en Internet definiciones de marketing y me encontré con la página ESTO ES MARKETING y me pareció muy interesante ver que en ella se definen los conceptos relacionado a él.

Hay definiciones sobre temas relacionados producto, precio, comunicación, distribución, clientes, recursos humanos, arte, eventos, entre otros.

Sobre Marketing, Gabriel Olamendi, dice:

--

Posicionamiento según Wikipedia

Según Wikipedia:

Se llama Posicionamiento a la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia.

En marketing, se evita por todos los medios dejar que el Posicionamiento ocurra sin la debida planificación, razón por la que se emplean técnicas consistentes en la planeación y comunicación de estímulos diversos para la construcción de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor [receptor].

El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que muestra su esencia y filosofía, ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el mercado es consecuencia de lo que que ocurre en la subjetividad de cada individuo.

Reposicionamiento es cambiar la posición que el producto o servicio tiene en la mente del cliente, o bien en ocasiones recordar uno que ya había olvidado.

Las bases más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:

• posicionamiento sobre las características específicas de un producto
• posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas
• posicionamiento sobre el uso determinado de categorías
• posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas
• posicionamiento contra otro producto
• posicionamiento a través de disociación por tipo de producto

Según esta sencilla explicación de Wikipedia, haga el ejercicio de determinar cuál es el posicionamiento de Pardo's Chicken según la imagen que ilustra esta entrada.

---

PUBLICIDAD SUBLIMINAL EN VIDEO

Hola. Ya antes había tocado el tema de la publicidad subliminal y debo confesar que esta vez no he podido resistir la tentación de colgar nuevos videos... Así que dense una frotada de ojos y ¡a mirar!

Una explicación...




--

Marketing en coordinación con Imagen Corporativa: Caso Vick's Vaporub

Aunque aparezca en un blog de marketing, este es de comunicación estratégica e imagen corporativa. Aunque muchas veces se pueda decir marketing de empresas y se entienda con eso lo que hace la comunicación empresarial este post trata de explicar que hay una diferencia y a la vez debe existir una coordinación entre la comunicación organizacional y la comunicación comercial.

Lo que una empresa dice de sus productos no solo está supedidato a la "estrategia de marketing" sino a la filosofía de la organización... filosofía que es comunicada para la construcción de una imagen corporativa que le permita a la empresa estar en el mercado (en las mentes de los clientes y stakeholders), lograr sus objetivos y crecer en el futuro.

Recientemente fue publicado un estudio que dice que el uso del ungüento balsámico Vick Vaporub en menores de dos años de edad causa "graves efectos" en la respiración. El estudio fue realizado en Inglaterra y publicado en Estados Unidos. (Ver noticia del El Comercio aquí).

A pesar de que los comerciales de Vick Vaporub siempre involucran a niños, en las etiquetas de los productos está la advertencia. Incluso en su página web dice: "Vicks® VapoRub® ointment—the #1-selling product for ages 2 and up in the cold category*—is a topical cough medicine with medicated vapors that works quickly to relieve your cough".

Tambien existe una página con información importante para los padres. (ver aquí)

Asimismo la página web argentina de producto dice: "Para Adultos y niños mayores de 6 años. Lea atentamente el prospecto y ante la menor duda consulte a su médico y/o farmacéutico".

Procter & Gable, propietaria de Vick, expresa en su web su propósito: We will provide branded products and services of superior quality and value that improve the lives of the world's consumers, now and for generations to come. Y manifiesta que entre sus valores está la integridad y la explica de la siguiente forma:
-We always try to do the right thing.
-We are honest and straightforward with each other.
-We operate within the letter and spirit of the law.

Todo eso, que son contenidos de comunicación estratégica, son emitidos a través de la comunicación comercial que hace la empresa con sus productos. Así, marketeros y comunicadores empresariales siempre deben coordinar lo que comunican.

--